Tek numara ile çoklu müşteri temsilcisi, yapay zeka tabanlı akıllı chatbot, hazır mesaj şablonları ve doğrudan ödeme alma özelliği ile WhatsApp’ın işletmeniz için potansiyelini WhatsGO ile harekete geçirin.
Demo Talep Et
Bireylerin ana iletişim mecrasına dönüşen WhatsApp’ı, işletmeler de yoğun şekilde kullanıyor. WhatsGO ile siz de WhatsApp işletme hesabınızı kusursuz bir satış, destek ve operasyon kanalına dönüştürebilirsiniz.
Hazır mesaj şablonları, otomatik cevaplar, akıllı chatbot, görsel, video ve belge gönderme özellikleriyle müşterilerinize kesintisiz, kusursuz ve samimi bir tecrübe yaşatabilirsiniz.
Tek numara üzerinden dilediğiniz kadar müşteri temsilcisinin kullanabileceği WhatsApp Business API hem müşterileriniz hem işletmeniz için çok güvenli.
WhatsGO paneli üzerinden gerçekleşen tüm konuşmalar gerçek zamanlı olarak arşivlenir ve asla silinmez. Erişim rolleri sayesinde tüm yazışmalar dilediğiniz zaman incelenebilir ve raporlanabilir.
KVKK uyumlu veri saklama yöntemleri ve numara gizleme özelliği sayesinde müşterilerinizin gizliliği daima teminat altına alınır.
Ürün kataloğunuzu WhatsGO paneline yükleyerek WhatsApp’a entegre hale getirebilir, satışın tüm adımlarını müşterilerinizle birlikte yürütebilir ve ödemeyi WhatsApp üzerinden size ait bir link göndererek gerçekleştirebilirsiniz.
Satış öncesi ve sonrasında tüm soruları cevaplayabilir ve müşteri desteğini kesintisiz sürdürebilirsiniz. Kargo takibi özelliği ile müşterilerinizi her adımda bilgilendirerek operasyonlarınızı kusursuz hale getirebilirsiniz.
Farklı sektörlerde ihtiyaca yönelik operasyon çözümleri de WhatsGO’da. Örneğin, bir turizm işletmesi oda servisini ve saha operasyonunu WhatsGO ile WhatsApp üzerinden yürütebilir.
WhatsApp Business API, WhatsApp tarafından sağlanan bir servistir. Bu API’ı kullanarak kurumsal kullanıcıların, işletmelerine gelen mesajlarını kolay bir şekilde takip etmeleri, dizinleri yönetmeleri, zamanlanmış mesajlar oluşturmaları veya hizmet ve ürünlerinin satışı için otomatik yanıtlar göndermeleri gibi müşteri iletişimi ihtiyaçlarını karşılayarak özellikler geliştirilebilir.
WhatsGO, WhatsApp Business API aracılığıyla işletmelere müşteri iletişimini ve iş yönetimini kolaylaştıran sayısız özellikler sağlanmaktadır.
WhatsGO kullanan işletmelerin müşterilerinin ek bir uygulama kurmasına gerek yoktur. Doğrudan WhatsApp üzerinden işletme ile mesajlaşabilirler.
WhatsApp’ta müşterilerin göreceği telefon numarası, işletmenin belirlediği telefon numarasıdır. Müşteriler, işletmeye ait tek ya da daha fazla telefon numarası üzerinden iletişime geçebilir. Numara kullanımı, işletmenin operasyonunu kısıtlamaz. İşletme, tek telefon numarasına dilediği sayıda müşteri temsilcisi atayabilir.
WhatsApp Business API’ya başvurmak için aşağıdakilere ihtiyaç duyulmaktadır. WhatsGO, başvuru sürecini sizin adınıza yürütebilir:
(4, 5, 6 numaralı belgelerden bir tanesi yeterlidir.)
WhatsApp Business API, müşteri etkileşimlerinizi izlemek ve yönetmek için kullanacağınız raporlar için gerekli verileri sağlar. Kullanıcı mesajlarının zaman damgası ve mesaj türü de dahil olmak üzere, belirtilen mesaj tipine göre kategoriye ayrılmış mesajları içerir. WhatGO kullandığınızda, WhatsApp Business API veri akışıyla üretilmiş, filtreler uygulayarak özelliştirebileceğiniz, gelişmiş raporlama ekranından faydalanırsınız.
Evet, WhatsApp Business API ile bir WhatsApp Chatbot oluşturabilirsiniz. Kodlama bilgisi gerektiren yöntemlerle özel özellikler eklemek istediğiniz veya kullanıcılarınıza sorular sorulmasını amaçladığınız zaman bu API kullanışlı bir seçenek olabilir.
WhatsGO’nun sunduğu Akıllı Chatbot özelliği ile herhangi bir kodlama bilgisi olmadan işletmenize uygun yanıtlar veren bir Chatbot oluşturabilir ve kullanabilirsiniz.
WhatsApp Business API kurumların birbirleri, müşterileri ve çalışanları arasında etkileşim kurmalarını sağlayan bir API’dır. WhatsApp Business API, kurumların çoklu platformlarda çalışmalarını kolaylaştırmak için kullanılır. Ayrıca, kullanıcı aktivitelerini takip etmek, hızlı cevap vermek ve kaynakların optimize edilmesi gibi birçok özellik içerir.
WhatsApp Cloud API ise WhatsApp Business API’a benzer özelliklere sahiptir. WhatsApp Business API on-premise sunucularda barındırılırken WhatsApp Cloud API Meta’nın bulut sunucularında yer alır.
WhatsApp Business API’a, başvurunuzdan birkaç hafta sonra sahip olabilirsiniz.
WhatsGO’nun WhatsApp Business API çözümü ile bu süreci hızlandırabilir ve birkaç güne indirebilirsiniz.
Evet, WhatsApp Business API’da bir mesaj gönderim limiti mevcuttur. Bu limit sınırı, 24 saat içinde 1.54 milyon mesaj gönderimi olarak tanımlanmıştır.
Evet, WhatsApp Business API’ı CRM platformlarına entegre etmek mümkündür. CRM entegrasyonu, CRM kullanan işletmelerin müşterilerine daha iyi, bütünleşik destek ve kullanıcı deneyimi sunma, pazarlama ve satış operasyonlarını geliştirme fırsatı sağlayan bir unsurdur.
WhatsGO’nun WhatsApp Business API çözümü ile önde gelen birçok CRM sistemine entegre olabilirsiniz.
WhatsApp Business API’ı kendiniz doğrudan kullanmak için kodlama deneyimine ihtiyaç duyarsınız.
WhatsGO’nun WhatsApp Business API çözümü ise herhangi bir kodlama bilgisi olmadan WhatsApp Business’ın tüm özellikleri ve daha fazlasını işletmenize kolayca entegre etmenizi sağlar.
WhatsApp Business API’ı çalıştırmak için, bir kez etkin hale getirmek ve izin vermek için en az bir telefon numarası gerekmektedir. İhtiyaç halinde kurumlar daha fazla numara ekleyebilir.
Hayır, WhatsApp API, farklı uygulamalara ait mesaj protokollerini desteklememektedir. Sosyal medya hesaplarına gelen mesajları cevaplamak için, bu hesapların API’larını kullanmanız gerekir.
WhatsGO işletmenizin tüm sosyal medya hesapları da dahil tüm dijital iletişim kanallarına entegre olur ve tüm mesajların tek panelde yönetilmesini sağlar. Böylece aynı kullanıcıya ait farklı kanallardan gelen mesajları bir bütünlük içinde görebilir, cevaplayabilirsiniz.
WhatsGO’nun Link ile Ödeme özelliği sayesinde ödemeleri hemen ertesi gün ya da dilediğiniz valörlerde alabilirsiniz.
Evet, müşterilerinizin sorularını WhatsApp üzerinden günün her saati cevaplayabilirsiniz.
Hazır karşılama & soru-cevap mesaj şablonları ya da Akıllı Chatbot özelliğini kullanarak müşterilerinizin tüm sorularına, destek ekibinizin mesai saatleri dışında da anında dönüş sağlayabilirsiniz.
İzin almadan WhatsApp üzerinden iletişim kurmak ve satış yapmak KVKK’ya uygun bir yöntem değildir.
Ancak WhatsGO’nun WhatsApp Business API çözümü ile müşteri verilerini KVKK’ya uygun şekilde saklamanız, pazarlama ve satış için kullanmanız mümkündür.
Sorularınız ya da demo talepleriniz için
form doldurup beklemeye gerek yok.
İstediğiniz kanallardan bizimle hemen iletişime geçin.
